Nordea-kunder har debiterats dubbelt för köp
BANKVÄLDET • Ett ”tekniskt problem” har lett till att Nordeas kunder har fått belopp dragna dubbelt mellan 8 – 10 december. Banken säger att felet kommer att rättas till.
Nordea-kunder som gjort kortköp mellan 8 – 10 december har fått beloppen dragna dubbelt – både som köp och som reservation, skriver Aftonbladet.
— Vad jag har förstått så har köpen blivit dubbelt bokförda, både som köp och reservation, säger Henrik Devell, presskommunikatör på Nordea.
Enligt Devell beror det på ett ”tekniskt problem”.
— Vi ber jättemycket om ursäkt för detta och förstår att det skapar stora problem för våra kunder, säger Henrik Devell.
Nordea lovar samtidigt att de dubbeldragna transaktionerna kommer att rättas till. Man kan dock inte säga hur lång tid det kommer att ta.